澳门博慧达企业管理咨询有限公司目标:“为广大客户提供更多的 ISO13485认证咨询平台和购买平台,让客户安心购买放心使用 ISO13485认证”。 公司理念:“服务体现价值”。为客户提供良好的售前售后服务和保障,并以“客户的需要就是我们不断的追求”为基础。不断的完善,提高 ISO13485认证产品质量以便更好的服务于客户。
建议性KPIs应测量:顾客提出的不符合和抱怨的响应时间;生产能力包括预测(包括为制造和基础设施安装);问题的解决时间,如开口项;首件鉴定(见8.9);生产设备停机时间;内部审核过程(见9.2);投标管理过程(见8.1.2) 过程评审的结果要纳入管理评审。 五、具体评价方法,可参见:附件一:绩效评估矩阵;附件二:过程绩效评估报告。
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